mardi 8 mars 2016

Qu'est ce qu'un client?

Donc une définition s'impose...
Larousse: Personne qui reçoit contre paiement, des fournitures commerciales ou des services.
Cela dépend aussi ou l'on se place. Mettez vous à la place de Carrefour Racket, Super Q ou Auchiant... Un client c'est éventuellement une personne a qui il va falloir prendre un maximum de pognon a travers une perversion et des stratagèmes de marketing étudiés et très bien orchestrés. Ailleurs petits commerces, artisans et sous les parasols un client c'est certes toujours une personne qui contribue à la pérennisation de votre entreprise mais c'est d'abord un homme ou une femme... Cet homme ou cette femme c'est Monsieur ou Madame, c'est M. Martin, M. Durieux, Mme Antonin, Mme Georges, Mlle Agnès... Ou encore Patrick, Steph, Myriam, Inès... Ce sont des êtres vivants avec une histoire, avec une vie. On les connait depuis... Déjà bientôt... On a vu des couples se former, se marier, se séparer, divorcer et se mourir... On a vu les enfants grandir, se transformer. Les clients ce sont des noms des prénoms, des connaissances, des copains, des potes, des amis, ce sont des rires, des discussions, des polémiques, des moments, des partages des échanges.
Merci à vous! Cette richesse vaut bien plus que des pièces. 

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